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IMPORTANTE LEA ATENTAMENTE!!!

Si ud NO PUEDE INGRESAR a través de Consulta de recibos, deberá hacerlo por el Portal de Servicios

En el momento de la designación de Hs. se le entrego una "clave" para "activar  usuario", era su resposabilidad hacerlo dentro de las 48 hs. de recibido.

Debe comprender que se acumularon las llamadas por este tema y nos vimos desbordados con esta situación.
Por tal motivo y con la intención de agilizar el trámite, elaboramos una serie de Preguntas Frecuentes

 


 

1 - Si ud. no recibió la nota con la clave en la designación de Hs..

     Debe enviar fax c/fotocopia de CI, N de Celular, dirección de correo electrónico personal

     Poner el siguiente texto: No recibi clave
     Firmar la nota (igual a la de CI) y enviarla al 29089880 Int 5295

2-  Si olvidó la  contraseña:

     Debe hacer Clic en "olvidé contraseña"

3- Si no recuerda las respuestas a las preguntas:

    Debe proceder como en el paso 1

4-  Si le dice que "usuario inválido"

     Debe proceder como en el paso 1

5 - Si ud intenta ingresar varias veces, se bloquea y le dice "Intento fallido"

     Esperar (3 o 4 hs ) y volver a intentarlo, de lo contrario proceda como  en el paso 1

6 - Si recibió la clave, pero nunca activo usuario

     Debe proceder a " Activar usuario"

7- si no puede iniciar sesión

    Recuerde que debe poner la "u" delante de la CI sin puntos ni guión

 


 

Le recordamos que su nombre de usuario es la letra "u" seguida de su numero de CI sin puntos ni guión - ej para a la CI 1.234.567-8 le corresponde el usuario u12345678.

Una vez que está activado su usuario en el Portal para volver a ingresar debe introducir el nombre de usuario y la contraseña que Ud. creó durante el proceso de activación.

 

Instructivo.

Consulta de recibos

Portal de Servicios